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【浙江网站公司】我是如何做到,4个群1晚营收过百万

2019-01-24  |  当前位置:首页 > 首页资讯中心 > 首页设计分享

这篇文章来源于我的一个社群电商实操的完整活动复盘。因为工作太忙,双11的操盘,现在才写好文章发出来。但是文章中深度复盘的方法在任何大促活动中均可使用。

先来和大家汇报一下这次社群电商的最终几个数字:4个微信群、平均客单价600元、付费转化率36.7%、销售额103万+、付费用户人均购买2.5件。

我将分为以下几个部分对文章进行复盘:

1. 项目背景:说明这次社群操盘的一些现状和资源等;

2. 整体操盘思路:我是如何思考、规划整个项目的;

3. 实操过程-社群裂变:详细描述了2种社群裂变方法;

4. 实操过程-社群造势&社群促活:我如何通过组合活动持续3天进行社群造势;

5. 实操过程-社群付费转化:详细描述了5种方法,如何组合使用,完成最终103万+的销售额。

一、项目背景

这篇文章其实是我操盘这个品牌的第三篇文章。是的,女装。之前两篇文章,可以回顾:

《500人社群,1分钟销售额破10万|造势营销案例复盘》

《实操复盘:如何搭建持续增长的线上线下运营体系》

因为这个品牌的运营体系依然在持续搭建优化中,所以这次双11活动场景依然是在社群。

1、社群数量

在活动前,有2个旧社群,均已满群(后文将称之为旧1群,旧2群); 裂变出了2个新社群,均已满群(后文将称之为新1群,新2群)。

2、活动天数

共持续5天,第1天做裂变,产生了2个新的社群;2、3、4天为第5天的付费转化做持续预热

3、运营人力投入

2人

二、操盘思路

这次的实操比较充满挑战,因为有2类不同的社群,1类是旧群,群员都是熟悉品牌的粉丝;1类是新群,这类人品牌对他们来说没有任何的信任背书。所以让2种不同的人产生最终较高的付费来源于对用户生命周期的把握。

我把整体的操盘思路总结为:1个不同、1个相同

1、1个不同

是指旧群和新群同样都是5天的操盘,但是操盘方法略有不同,或者说,新群和旧群的前几天的活动会有所不同。

【浙江网站公司】我是如何做到,4个群1晚营收过百万

旧社群的用户运营,目的有2方面:

1.让他们作为基础流量裂变,从而产生新3群和新4群;

2.促活社群,为第五天付费转化进行铺垫,制造气氛,派发福利。

新社群的用户运营,目的有3方面:

1.刺激他们继续裂变,让新3群和新4群满群;

2.持续吸引他们的注意力,并快速教育用户,建立信任背书;

3.制造气氛,制造情绪,为最终付费转化做好铺垫。

2、1个相同

虽然新旧群的运营方法不同,但是运营方法背后的底层运营逻辑相同。即:习惯、福利、气氛、情绪,这4点需要贯穿于整个新旧社群的运营中。

我对这4点分别做下解释:

习惯:让用户从周一(第一天)开始,习惯每天晚上8点半来群里,无论新旧用户都是这样,因为现在用户的注意力非常分散,用户可能在玩游戏,在玩别的APP,在别的窗口和别的社群人员聊天。只有吸引用户的注意力,才是一切营销的开始。用户都没有注意到你,你的一切营销都是自嗨。

福利:从第一天开始,每天晚上活动都会抽奖(送衣服)。这个看起来有点粗暴,但是别担心,服装的利润普遍较高,送衣服,相当于我们做市场费用投入了。所以这小几千的成本完全可以通过销售额回收。也恰恰就是这么粗暴活动,大家晚上8点半准时在社群里等着。

气氛:制造众人参与,众人期待的气氛。这个点其实是最终影响社群付费转化的其中一个维度,因为社群不同于天猫,天猫是1个人的环境,社群是1群人的环境。1群人在一起时,买的人越多,则最终买的人越多。原理很简单,这个叫做“同伴效应”买的人多,则人就会觉得这个产品有价值,则会有跟多人买。你想想喜茶那么多人,为什么你还去排队,隔壁空无一人,尴尬的一批。

情绪:用后一天满足前一天的情绪。因为活动是持续5天,最后一天做付费转化。所以,前一天要留点悬念,让用户第二天来关注你。第二天活动结束依然要留悬念,制造好奇,让用户第三天来关注你,以此类推。这个方法没什么特别的,电视剧不就是这样吗?你敢说不是?正看着high的时候,这集结束了。

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